Die detaillierte Reiseinformation erhalten Sie in der Regel eine Woche vor der Abreise. Durch den Postversand können aber leider Verzögerungen auftreten. Bei Buchungen kurzfristig (ab eine Woche) vor Abreise, erhalten Sie Ihre Informationen per Mail oder telefonisch.

Wir empfehlen grundsätzlich immer den Abschluss einer Reiseversicherung. Unsere Mitarbeiter*innen beraten Sie gerne zu den Leistungen, Höhe der Prämie, etc. Infos zur Reiseversicherung

Eine Anzahlung von 20% ist direkt bei Buchung zu leisten. Die Restzahlung erfolgt spätestens 14 Tage vor Abreise. Bei Tagesreisen bzw. Reisen mit speziellen Leistungen (z.B. Konzerttickets) ist der gesamte Reisepreis sofort zu bezahlen. Bei Gruppenreisen (Vereinsreisen, Firmenreisen, etc.) gelten gesonderte Bedingungen.

Ja, alle Kundenanzahlungen sind durch eine Versicherung bei der TVA abgesichert.

Die Höhe der Stornokosten richtet sich nach Zeitpunkt der Stornierung. Bis 30. Tage vor Abreise fallen keine Stornokosten an. Unsere Mitarbeiter*innen sind bei der Abwicklung mit der Reiseversicherung gerne behilflich.

Unsere derzeitigen Öffnungszeiten sind Montag – Donnerstag von 09 bis 12 Uhr.

Route Süden: St. Magdalena – Hartberg – entlang der B54 bis Gleisdorf – Graz Murpark

Route Norden: St. Magdalena – Hartberg – entlang der B54 bis Pinggau

Hier gehts zu den Zustiegsstellen

Leider ist dies nicht möglich. Bei Gruppen ab 8 Personen kann aber eine gesonderte Abholung vereinbart werden.

Gerngross-Reisegutscheine sind ab Ausstellung 1 Jahr gültig. Wir nehmen Reisegutscheine auch nach Ablauf der Frist noch gerne an. Um sicherzugehen, können Sie ihn jederzeit auch verlängern.

Alle unsere Reisebusse sind mit einem WC ausgestattet. Im Winter kann es aufgrund Frostgefahr vorkommen, dass das WC nicht benutzbar ist. Es werden aber bei jeder Reise ausreichend WC-Pausen eingelegt.

Getränke können in kleinen Mengen im Bus erworben werden. Bei längeren Busreisen werden regelmäßige Pausen, bei denen Sie sich stärken können, eingelegt. Ansonsten empfehlen wir, ein Getränk sowie einen kleinen Snack mitzunehmen.

Ja, bei jedem Grenzübertritt wird ein Reisedokument benötigt. Bei Reisen innerhalb der EU Schengen Länder kann das Ablaufdatum um 5 Jahre überschritten sein. Bei Flug- oder Schiffsreisen muss der Reisepass gültig bzw. je nach Land auch 6 Monate nach der Ausreise gültig sein.

Sie können uns Ihre Gutscheinnummer gerne telefonisch oder per Mail mitteilen und müssen daher nicht zu uns ins Büro kommen. Wir entwerten den Gutschein dann in unserem Buchungssystem.

Die Online-Buchung ist eine Buchungsanfrage vorbehaltlich Verfügbarkeit/Zwischenverkauf. Ihre Buchung ist erst nach Erhalt der Buchungsbestätigung aus unserem Büro gültig.

Wir können Ihnen eine Reise für zwei Tage unverbindlich reservieren. Sollten wir nach Ablauf dieser Frist von Ihnen keine Rückmeldung erhalten, erlischt die Reservierung automatisch.

Unsere zertifizierten Reisen erkennen Sie am Österreichischen-Umweltzeichen-Icon.

Natürlich müssen Sie nicht alle angebotenen Leistungen wahrnehmen. Ihnen steht es immer frei, das Reiseziel auf eigene Faust zu erkunden.

Diese Information finden Sie immer in der Beschreibung der jeweiligen Rad- bzw. Wanderreise.

In unseren Ativreisen - Checklisten haben wir die wichtigsten Informationen für die Teilnahme an unseren Aktivreisen zusammengefasst. 

Gerne könne Sie Ihr Rad nach Absprache bereits vorab bei uns in St. Magdalena in den Radanhänger verladen. Bitte beachten Sie, dass wir für Schäden oder Diebstahl am Rad nicht haften!